▲企業品牌媒體行銷課程捷豹品牌顧問之筆記整理(圖/許艾玲提供)
《拍新聞/網記 許艾玲/台中報導》
今日公司邀請一位老師來上課，課程提到所謂培訓是指組織為開展業務及培育人才的需要，採用特製方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，使員工不斷的“增加知識提昇智慧、更新觀念啟發潛能”，使得以勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而提高團隊效率進而達成企業目標。
培訓流程最普遍的模式就是培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、培訓效果評估。其中培訓需求分析是培訓活動全流程的首要環節，是製定培訓計劃、設計培訓方案、培訓活動實施和培訓效果評估的基礎。因此，正確的培訓前的企業需求分析十分重要，如果這一步忽略了或出了差錯，隨後進行的所有的工作都可能是錯誤的，至少效果會大打折扣。因此，企業需求分析是培訓老師的第一基本功。
▲企業需求分析是培訓老師的第一基本功(圖/許艾玲提供)
品牌顧問-企業需求分析的界定
對於什麼是企業需求分析，各學派學者也有自己的觀點：
企業需求分析就是由培訓專業人員運用短時間觀察記錄企業優缺失，進而和企業負責人討論，針對培訓需求進行排序，將進行培訓所需的資源和實際可用的資源進行調整與匹配，從而設計出切實可行的培訓方案。
企業需求分析應包含以下五方面的內容：
第一: 企業規模執行差距分析
第二: 企業團隊績效差異分析
第三: 企業員工專業技能分析
第四: 企業產品銷售商膜分析
第五: 企業獲利成本優缺分析
顧問即在現有企業團隊組織的條件下，通過對企業組織目標、團隊員工績效、人員專業素質…等方面，進行專業系統診斷與分析，以確定現狀與理想狀態的差距是否需要通過培訓來解決，以及通過何種培訓來解決各環節定位的一個過程。